Firmy často nevhodného SEO specialistu prokouknou až po několika měsících. Většinu varovných signálů ale přitom zachytíte už na první schůzce – stačí vědět, na co se ptát. Projdeme s vámi otázky, které vám pomůžou rozlišit odborníky od čarodějů druhé kategorie.

Každý, kdo někdy řešil firemní web, má hrubou představu o tom, co nebo kdo to je SEO specialista. Bez jeho pomoci stránky na přední příčky Google vyhledávání dostanete jen těžko. Mnohem těžší je ale poznat, jestli člověk, kterého poptáváte, skutečně umí to, co slibuje. V SEO se výsledky dostavují až s odstupem mnoha měsíců, a než vyjde najevo, že spolupráce nikam nevede, ztratíte spoustu času i peněz. Doporučujeme tedy každého kandidáta nejdřív důkladně vyzpovídat.

Na co se SEO specialisty zeptat na první schůzce?

K rozhovoru nepotřebujete znát odborné pojmy. Dobrý SEO specialista vám vše dokáže srozumitelně vysvětlit. To je ostatně první důležitý ukazatel.

Druhým je, zda se nejprve snaží pochopit vaše podnikání, konkurenci i současný stav webu. Měl by se zajímat o to, kdo jsou vaši zákazníci, jaké služby vám nejvíce vydělávají a co od spolupráce očekáváte. Teprve potom totiž může navrhnout smysluplný postup.

Pak se ptejte vy jeho:

„Co uděláte během prvního měsíce?“

Dobrá odpověď by měla zahrnovat analýzu webu, konkurence, vyhledávaných výrazů a stanovení priorit. Specialista vám také vysvětlí, které problémy chce řešit jako první a proč.

Pokud místo konkrétního postupu slyšíte pouze neurčité sliby o optimalizaci a zvyšování návštěvnosti, ptejte se dál, obecné řeči jsou často varovným signálem.

„Jak poznáme, že spolupráce funguje?“

Samotné pozice ve vyhledávání nestačí. Být první na výraz, který nikdo nehledá, vám mnoho zákazníků nepřinese.

Zkušený SEO specialista proto sleduje také relevantní návštěvnost, poptávky, objednávky nebo tržby z organického vyhledávání. Konkrétní ukazatele by měl zvolit podle vašich obchodních cílů.

„Jak často dostaneme report a co v něm uvidíme?“

Domluvte si pravidelné vyhodnocování, například jednou měsíčně. Požádejte rovnou o anonymizovanou ukázku reportu.

Neměly by v něm být jen grafy a čísla, ale také přehled odvedené práce, vysvětlení výsledků a plán dalších kroků. Pokud specialista nedokáže srozumitelně popsat, za co mu platíte, je to důvodem k opatrnosti.

Když uslyšíte toto, zbystřete

Věci, které vypadají „příliš dobré na to, aby to byla pravda“, často pravda nejsou. Nechtějte vzdušné zámky, ale realistický odhad, který specialista konkrétně odůvodní.

1. „Za měsíc budete první na Googlu“

SEO marketing není jako placená reklama, kterou spustíte a okamžitě vidíte výsledky. První zlepšení se může objevit poměrně brzy, výraznější změny ale často vyžadují několik měsíců práce. Dopad na podnikání se ukáže klidně až za rok. Přesné pozice navíc nikdo zaručit nemůže.

2. „Zajistíme vám stovky zpětných odkazů“

U zpětných odkazů rozhoduje především kvalita a relevance, nikoliv množství. Hromadné nakupování odkazů z pochybných webů může porušovat pravidla Googlu a poškodit vaše pozice ve vyhledávání.

Ptejte se proto, odkud budou odkazy pocházet a jak SEO specialista posuzuje jejich kvalitu. Pokud vám nabízí stovky odkazů za pár korun, zpozorněte.

3. „Naši metodiku vám prozradit nemůžeme“

Každý odborník má své pracovní postupy, ale to neznamená, že je musí před klientem tajit. Vždycky by vám měl dokázat vysvětlit, jaké úpravy plánuje, proč je doporučuje a jaký očekává přínos.

Pokud se opakovaně vyhýbá konkrétním odpovědím nebo odmítá ukázat výsledky předchozí práce, není důvod mu svěřovat váš rozpočet.

4. „Stačí sledovat pozice klíčových slov“

Rostoucí pozice vypadají sice v reportu hezky, ale samy o ale vydělávají. Smyslem SEO marketingu je přivádět zákazníky, kteří mají o vaše produkty nebo služby skutečný zájem.

Proto by vás kromě růstu pozic mělo zajímat i to, zda přibývají relevantní návštěvníci a poptávky.

Co čekat od spolupráce se SEO specialistou (Foto: Claude)
Co čekat od spolupráce se SEO specialistou (Foto: Claude)

Dejte přednost specialistovi, kterému rozumíte

Při výběru tedy není nerozhodující jen cena nebo působivá prezentace. Důležitá je také otevřená komunikace, realistická očekávání a schopnost propojit SEO s vašimi obchodními cíli.

Hledejte SEO specialistu, který vám srozumitelně vysvětlí postup a zaměří se na výsledky pro vaše podnikání. Už během prvního rozhovoru byste měli mít pocit, že problematice lépe rozumíte a pochopit, jak specialista uvažuje.

Určitě se nebojte ptát. Odborník by měl vaše otázky vítat, ne se jim vyhýbat.