Koupíte si jedny zimní boty. Zadáte svůj kontakt do objednávkového formuláře, abyste přesně věděli, kdy dorazí kurýr s balíčkem. Tím to ale většinou neskončí. Od toho dne vám začnou chodit nabídky na jarní kolekci, letní výprodeje a víkendové slevy. Mezi touto záplavou marketingových zpráv se pak snadno ztratí důležitá zpráva ze školy vašich dětí nebo upozornění od lékaře. Z pohodlného online nakupování se tak postupně může stát zbytečný zdroj digitálního nepořádku. Nejde samozřejmě o to, abychom ze dne na den přestali nakupovat přes internet nebo začali odmítat všechny věrnostní programy v oblíbených obchodech. Mnohem praktičtější je změnit způsob, jakým si tato marketingová sdělení pouštíme do své hlavní komunikace. Stačí si nastavit jeden poměrně jednoduchý filtr.

Proč jeden komunikační kanál už dávno nestačí

Většina lidí používá už řadu let jeden jediný kontakt úplně na všechno. Dáváme ho svému bankéři při žádosti o hypotéku, učitelům našich dětí, ale stejně tak ho zadáme i při večerní registraci do aplikace na rozvoz pizzy. Zpočátku to působí jako nejjednodušší možné řešení. Nemusíte si pamatovat další přihlašovací údaje a všechno máte pohromadě. Časem se ale hlavní schránka snadno zaplní zprávami, které mají úplně jinou důležitost.

Když se vám všechno slévá do jednoho proudu, musíte při každém otevření schránky znovu rozlišovat, co je skutečně důležité a co může počkat. Můžete dál trávit čas pravidelným promazáváním nepotřebných zpráv a kontrolovat, zda vám něco podstatného neuniklo. Nebo svůj digitální prostor jednoduše rozdělíte. Druhá možnost vyžaduje pár minut úvodního nastavení, ale následně může výrazně usnadnit orientaci v každodenní komunikaci.

Vytvořte si oddělený prostor pro nákupy a registrace

Řešení nemusí být složité. Rozdělení online komunikace na dvě části může být praktické zejména tehdy, pokud často nakupujete online nebo využíváte věrnostní programy. Jeden hlavní prostor si můžete nechat pro rodinu, přátele a důležité instituce. Druhý pak využít pro nákupy, registrace a marketingová sdělení.

Kdykoliv po vás e-shop, místní kavárna nebo provozovatel věrnostního programu chce registraci, nemusíte automaticky používat svůj hlavní osobní kontakt. Pro tyto rutinní nákupní účely se může hodit mít předem připravený volny e-mail, který budete používat výhradně pro registrace, slevové nabídky a propagační zprávy. Vaše hlavní schránka tak zůstane přehlednější a nákupní účet můžete kontrolovat jen tehdy, když skutečně něco hledáte nebo chcete využít konkrétní nabídku.

Tři kroky k přehlednější digitální komunikaci

Udržet si dlouhodobý přehled nevyžaduje instalaci dalších složitých aplikací. Často stačí několik jednoduchých pravidel, díky kterým se marketingová komunikace nebude zbytečně míchat s osobními zprávami.

  • Vypněte notifikace u sekundárního nákupního účtu. Slevová nabídka obvykle nemusí přerušovat váš den ve chvíli, kdy právě řešíte něco jiného.

  • Pravidelně se odhlašujte z odběrů, které už nečtete. Pokud jste si před třemi lety koupili sekačku na trávu a newsletter o zahradní technice vás už nezajímá, není důvod ho dál nechávat ve schránce.

  • Omezte upozornění i u nákupních aplikací. Pokud máte v telefonu aplikace oblíbených obchodů, můžete jim zakázat zobrazování nepotřebných oznámení na hlavní obrazovce.

Těchto pár drobných úprav vám pomůže udržet hlavní komunikaci přehlednější a lépe oddělit důležité zprávy od reklamních nabídek.

Dejte své pozornosti jasnější pravidla

Slevové akce a věrnostní programy mohou být užitečné, pokud je chcete skutečně využívat. Nemusí ale automaticky zabírat místo ve vaší hlavní schránce nebo vás upozorňovat pokaždé, když se objeví nová nabídka. Má smysl rozhodnout si předem, kam jednotlivé typy zpráv patří a jak často je chcete kontrolovat.

Udělejte si proto ve svých online registracích trochu pořádku. Vyhraďte si oddělený prostor pro nákupy, zrušte odběry, které už nečtete, a omezte upozornění, která nepotřebujete vidět okamžitě. Díky několika jednoduchým pravidlům bude vaše hlavní schránka přehlednější a důležité zprávy se v ní budou hledat snáz.