Hledáte logistický sklad úplně poprvé nebo naopak uvažujete o změně partnera, který bude lepší než ten nynější? Výběr správného řešení ovlivní rychlost expedice, provozní náklady i to, jak spokojení budou vaši zákazníci. V tomto článku vám ukážeme, na co se zaměřit, abyste vybrali vhodné skladové prostory pro váš typ podnikání.

Kritéria výběru logistického skladu

Než se ponoříme do detailů, pojďme si vytyčit hlavní kritéria pro výběr skladových prostor a logistického partnera:

  • Lokalita a dopravní dostupnost – blízkost dálnic, pokrytí přepravních tras, vzdálenost od zákazníků
  • Technologie a systémy – WMS, napojení na e-shop, datová integrace
  • Bezpečnost a pojištění – kamerový systém, ostraha, odpovědnost za zboží
  • Flexibilita kapacity – jak partner zvládá sezónní výkyvy a růst objemu
  • Zkušenosti s vaším typem zboží – specifické požadavky na manipulaci, šarže, expirace

Skladové prostory na dobré adrese

Poloha logistického skladu přímo ovlivňuje rychlost a cenu doručení. Sklad v blízkosti dálničního uzlu zkracuje dobu přepravy k dopravci i čas, za který zásilka dorazí k zákazníkovi. Pro e-shopy dodávající po celé České republice je ideální sklad s dobrým napojením na hlavní tahy.

Pokud dodáváte i do zahraničí, hraje roli napojení na mezinárodní přepravní koridory. Sklad na menším městě, ze kterého je to na nejbližší dálnici víc než 20 minut, může být výhodný z hlediska nájmu, ale prodražuje přepravu.

Tip: Při výběru partnera si zjistěte, zda provozuje více středisek. Například Servant má dvě logistická střediska, v Humpolci a u Prahy, díky čemuž pokrývá klíčové přepravní trasy po celé republice.

Co moderní fulfillment sklad musí umět?

Kromě uchovávání zboží, musí mít skladové prostory technologie a systémy pro celý proces fulfillmentu. A teď nemluvíme o vybavení typu vysokozdvižný vozík, ačkoliv i ten má své místo.

Základem je WMS (Warehouse Management System), který eviduje každý pohyb zboží od příjmu po expedici. Díky němu víte přesně, kolik zboží máte na skladě, kde se nachází a v jakém je stavu. To vše bez nutnosti fyzické kontroly nebo telefonátů do skladu.

Neméně důležité je datové napojení na váš e-shop nebo ERP systém. Objednávky by měly do skladu přicházet automaticky, bez ručního přepisu. Stejně tak by se data o expedici měla vracet zpět do vašeho systému bez zásahu člověka.

Pro případ reklamací je cenná auditní stopa – záznam toho, kdo a kdy s jakým zbožím manipuloval. Kamerový systém při balení zásilek pak umožňuje zpětně dohledat obsah i způsob zabalení každého balíku.

Pokud prodáváte zboží s expirací nebo šaržemi – kosmetiku, potravinové doplňky nebo drogerii – ověřte, zda logistický sklad tyto parametry sleduje a dodržuje metodu FIFO.

Bezpečnost a pojištění zboží

Vaše zboží musí být v logistickém skladu v bezpečí, a to fyzicky i smluvně. Fyzické zabezpečení zahrnuje kamerový systém, kontrolu přístupu do skladu a případnou ostrahu.

Stejně důležitá je ale smluvní odpovědnost. Před podpisem smlouvy ověřte, zda partner za skladované zboží ručí, do jaké výše a za jakých podmínek. Pojištění zboží ve skladu by mělo být standardní součástí nabídky, rozhodně ne volitelným doplňkem.

Flexibilita a škálovatelnost

Dobrý fulfillment sklad roste spolu s vámi. To v praxi znamená, že v sezóně zvládne zpracovat vyšší objem objednávek, mimo sezónu naopak neúčtuje za nevyužitou kapacitu.

Ptejte se, jak partner řeší sezónní výkyvy, zda má rezervní kapacitu nebo přijímá brigádníky. Zjistěte, jestli platíte za skutečně obsazený prostor, nebo za fixně pronajatou plochu bez ohledu na využití.

Na co se zeptat před podpisem smlouvy

Výběr logistického skladu je snazší, když víte, jaké otázky klást. Připravili jsme pro vás pět hlavních, na které by měl mít každý seriózní partner jasnou odpověď:

  1. Jak funguje datové napojení na můj e-shop nebo systém?
  2. Jak řešíte sezónní výkyvy v objemu objednávek?
  3. Kdo a za jakých podmínek odpovídá za poškozené nebo ztracené zboží?
  4. Umíte sledovat šarže, expirace a dodržovat FIFO?
  5. Jak vypadá onboarding nového klienta a jak dlouho trvá?

Pokud partner na některou z těchto otázek neodpoví konkrétně nebo odpověď odloží na neurčito, berte to jako varovný signál.

Výběr správného logistického skladu je strategická volba, která ovlivňuje rychlost růstu vašeho podnikání. Výše zmíněná kritéria vám pomohou odlišit správného partnera od průměrného.